Ada beberapa langkah yang dapat Anda jalankan untuk memastikan Anda sukses dalam bisnis online. Kebanyakan orang sukses bisnis online dengan melakukan hal-hal berikut:
- Menemukan suatu kebutuhan dan mengisinya
- Menulis sesuatu yang menjual
- Mendesain dan membuat website yang mudah digunakan
- Menggunakan mesin pencari untuk meningkatkan kunjungan ke website
- Membangun reputasi expert untuk diri Anda
- Follow-up pelanggan dan subscriber dengan e-mail
- Tingkatkan pendapatan melalui penjualan back-end dan upselling
- Temukan mitra yang mendukung
Menemukan suatu kebutuhan dan mengisinya
Sejumlah orang yang baru memulai bisnis online melakukan kesalahan dengan memperhatikan produk lebih dahulu sebelum pasar. Untuk meningkatkan peluang Anda sukses, mulailah dengan pasar. Caranya adalah dengan menemukan sekelompok orang yang sedang mencari solusi untuk suatu masalah, tetapi tidak mendapatkan banyak hasil. Internet memungkinkan hal ini menjadi lebih mudah misalnya dengan melakukan hal-hal berikut:
- Kunjungi forum dan lihat pertanyaan apa yang orang-orang tanyakan dan masalah apa yang sedang mereka coba untuk selesaikan.
- Lakukan riset keyword untuk mencari kata kunci yang orang-orang banyak cari, tetapi yang tidak banyak kompetisi di dalamnya.
- Mengamati pesaing potensial dengan mengunjungi situsnya dan membuat catatan apa yang mereka lakukan untuk memenuhi kebutuhan. Lalu Anda dapat menggunakan apa yang sudah Anda pelajari untuk mengembangkan produk untuk pasar yang sudah ada dan lakukan dengan lebih baik dari pesaing.
Menulis sesuatu yang menjual
Ada beberapa formula yang dapat menarik pengunjung untuk masuk ke penjualan:
- Tarik perhatian dengan judul yang menarik
- Jelaskan masalah yang produk Anda selesaikan
- Bangun kredibilitas Anda sebagai pemberi solusi
- Tambahkan testimonial dari orang yang menggunakan produk Anda
- Bicarakan tentang produk dan bagaimana hal itu memberi keuntungan pengguna
- Buat penawaran
- Buat garansi yang kuat
- Ciptakan urgensi
- Mintalah orang untuk membeli
Mendesain dan membuat website
Ingatlah untuk membuatnya sederhana. Anda hanya mempunyai waktu yang singkat untuk mengambil perhatian seseorang — jika tidak mereka pergi. Beberapa hal yang perlu diingat:
- Pilih satu atau dua jenis huruf yang biasa dengan latar belakang putih
- Buatlah navigasi sederhana dan jelas, dan sama untuk setiap halaman
- Hanya gunakan gambar, audio, atau video jika hal itu menguatkan pesan yang ingin Anda sampaikan
- Lengkapi dengan tawaran opt-in sehingga Anda dapat mengumpulkan alamat email
- Buatlah mudah untuk membeli — tidak lebih dari dua klik antara pelanggan potensial dengan checkout
- Website Anda adalah halaman depan toko online Anda — buatlah mudah digunakan oleh pelanggan
Gunakan mesin pencari untuk menarik pembeli yang diincar menuju website Anda
Pay-per-click (PPC) adalah langkah paling mudah untuk memperoleh kunjungan untuk situs yang baru. Hal ini mempunyai dua keunggulan dibanding menunggu kunjungan datang secara organik. Pertama, iklan PPC muncul pada halaman pencarian dengan segera, dan kedua, iklan PPC memungkinkan Anda untuk menguji keyword yang berbeda, termasuk judul, harga, dan teknik penjualan. Tidak hanya mendapatkan kunjungan langsung, tetapi juga dapat digunakan untuk mengetahui keyword yang terbaik untuk Anda. Selanjutnya Anda dapat mendistribusikan keyword tersebut pada situs Anda yang akan membantu ranking Anda pada hasil pencarian organik.
Bangun reputasi expert untuk diri Anda
Orang-orang menggunakan Internet untuk menemukan informasi. Sediakan informasi dengan gratis untuk situs lain, dan Anda dapat melihat kunjungan dan ranking mesin pencari menjadi lebih baik. Rahasianya adalah untuk selalu menyertakan link ke situs Anda dengan informasi yang menarik.
- Berikan konten expert gratis. Buat artikel, video, atau konten lainnya yang orang anggap berguna. Bagikan konten tersebut melalui direktori artikel online atau situs media sosial.
- Sertakan link “kirim ke teman” pada konten yang ada di website Anda.
- Menjadi expert yang aktif dalam forum industri dan situs jejaring sosial di mana pasar target Anda berkumpul.
Gunakan kekuatan e-mail marketing untuk mengubah pengunjung menjadi pembeli
Ketika Anda membangun daftar opt-in, Anda menciptakan salah satu aset yang paling bernilai untuk bisnis online Anda. Ketika pelanggan atau subscriber sudah memberikan izin untuk mengirimkan email ke mereka, itu mengartikan:
- Anda memberikan sesuatu yang memang mereka butuhkan.
- Anda mengembangkan hubungan dengan mereka.
- Respon 100% terukur.
- E-mail marketing lebih murah dan lebih efektif dibandingkan media cetak, TV, atau lainnya karena e-mail sangat tertuju.
Tingkatkan penjualan melalui penjualan back-end dan upselling
Salah satu strategi penting pemasaran Internet adalah untuk mengembangkan setiap nilai lifetime pelanggan. Sedikitnya 36% orang yang pernah membeli dari Anda sekali akan membeli dari Anda lagi jika Anda menindaklanjuti mereka. Menutup penjualan pertama adalah bagian yang paling sulit. Maka gunakan penjualan back-end dan upselling untuk menghasilkan penjualan kembali.
- Tawarkan produk yang melengkapi pembelian awal.
- Berikan kupon yang dapat mereka manfaatkan untuk kunjungan selanjutnya.
- Tawarkan produk terkait pada halaman “Terima Kasih” setelah mereka menyelesaikan pembelian.
- Berikan penghargaan kepada pelanggan yang loyal maka mereka akan semakin loyal pula.
Temukan mitra yang mendukung
Salah hal yang penting ketika Anda akan memulai bisnis online Anda menemukan mitra/partner yang dapat mendukung ide bisnis Anda dan menutupi kekurangan sumber daya yang ada pada Anda. Sebagai contoh, jika Anda adalah ahli dalam membuat artikel dan ingin membangun bisnis publikasi secara online namun Anda tidak memiliki keahlian dalam mengembangkan dan mengelola platform digital untuk hal tersebut, maka merekrut mitra adalah pilihan yang perlu Anda pertimbangkan agar Anda tetap dapat fokus pada keahlian dan bisnis utama Anda. Wakastudio adalah salah satu mitra pengembangan teknologi dan aplikasi yang dapat Anda rekrut untuk mendukung bisnis online Anda.